Ми працюємо: понеділок‑п'ятниця  09:00‑18:00   субота‑неділя 10:00‑14:00
Телефонуйте: +38 067 717-11-77

Виклик спеціаліста

ЕЛВІК > Виклик спеціаліста

Slide Викликайте ІТ-фахівця «Елвік» та отримайте допомогу в день звернення – без затримок та довгого очікування Швидка комп'ютерна допомога для техніки вашого офісу

Техніка в офісі періодично дає збій, але ви не готові укладати угоду на абонентське ІТ-обслуговування?

Віруси з’їли важливу інформацію та лишили вас ні з чим?

kak-podsoedinit-knopku-vklyucheniya-k-materinskoj-plate_7-min

Не стартує комп’ютер, а строки звітності погрожують штрафами?

Вирішення проблеми в день звернення –
це реальність, якщо поряд «Елвік»

Пропонуємо послугу «Виклик ІТ-спеціаліста». Це аналогія «швидкої допомоги» чи «пожежної бригади» для вашої техніки. Якщо вам потрібно відновити роботу серверів та комп’ютерів, усунути наслідки вірусних атак, відновити втрачені дані, звертайтесь до фахівців «Елвік». Ми зробимо все, щоб повернути вашу техніку до життя протягом декількох годин.

unrecognizable-male-female-colleagues-looking-laptop-screen-office-min

Як отримати допомогу фахівця «Елвік»

  • Ви телефонуєте та пояснюєте суть проблеми.
  • Інформація одразу передається фахівцю з віддаленого обслуговування клієнтів.
  • Фахівець зв’язується з вами для уточнення деталей звернення та з’ясування можливості віддаленого усунення проблеми.
  • У разі такої можливості, ви отримаєте рахунок на оплату 1 години роботи фахівця і проблема усувається віддалено.
  • Віддалене усунення проблеми розпочинається одразу після надходження оплати.
  • У разі неможливості віддаленого вирішення, ви отримаєте рахунок на 2 години роботи фахівця + витрати на дорогу. Виїзд до вашого офісу проводиться в день оплати, з урахуванням завантаженості фахівців компанії.
1e5c239c9ee489fd48106e05385e3a34-min

Чому фахівці «Елвік» здолають будь-які труднощі з технікою

  • Понад 10 років обслуговування клієнтів – за цей час наростили чималий досвід вирішення проблем наших клієнтів. Відновлення роботи серверів та комп’ютерів, усунення наслідків вірусних атак, відновлення даних – усе це вміють і роблять наші фахівці.
  • Власний сервісний центр. Досвідчені інженери нашого сервісного центру швидко та якісно усунуть недоліки в роботі вашої техніки, маючи під рукою необхідні матеріали та запчастини.
  • Ми працюємо офіційно. Працювали вчора, працюємо сьогодні і працюватимемо надалі. Наша робота – не джерело тимчасового заробітку. Ми – компанія, колектив, який забезпечує безперебійну роботу вашої техніки, незалежно від пори року, відпусток чи карантинів. На всі послуги ми надаємо акти виконаних робіт, які ви можете віднести на витрати. Працюємо також з ПДВ.
  • Надаємо гарантію на виконані роботи від 3 до 6 місяців в залежності від виду обладнання.

Скільки коштує виклик фахівця до вас в офіс

Вартість однієї години робіт фахівця – 220 грн. Вартість не включає витрати на виїзд до клієнта і прописується в рахунку окремо.
У разі неможливості віддаленого вирішення, клієнту виставляється рахунок на 2 години роботи фахівця + витрати на дорогу до клієнта.

 

Потрібна швидка комп’ютерна допомога
саме зараз?

Телефонуйте фахівцям «Елвік» (067) 717-11-77 – і наш «Бетмен» уже летить до вас!

Втомились від постійного хвилювання, що техніка перестане працювати у самий відповідальний момент?

Перегляньте деталі роботи за схемою абонентського обслуговування.

Як власнику заощадити понад 40% на персоналі та запустити прогрес фірми

ІТ-аутсорсинг від «ЕЛВІК» – вигідна стратегія вашого зростання